Resolución de 10 de julio de 2026, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la Carta de Servicios de la Subdirección General de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Servicios Digitales, para el periodo 2026-2029.
Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
BOE-A-2026-16006
Hablando claro
El Ministerio para la Transformación Digital aprueba la Carta de Servicios de su Subdirección General de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Servicios Digitales, un documento que explica qué servicios ofrece este organismo, qué derechos tienen los ciudadanos y qué nivel de calidad se compromete a garantizar. Esta carta será válida desde 2026 hasta 2029 y deberá publicarse en el sitio web del ministerio, redes sociales y portales de acceso público.
Cómo te afecta
Si eres ciudadano o usuario que necesitas acceder a servicios relacionados con telecomunicaciones o servicios digitales del Ministerio, ahora tendrás un documento oficial donde consultar qué servicios te ofrece, cuáles son tus derechos, y qué compromisos de calidad tiene el ministerio contigo. Este documento estará disponible en internet de forma pública y accesible.
Fuente oficial