La Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife aprueba las normas que regulan cómo se presta el servicio de atención a pasajeros de cruceros en sus puertos (Santa Cruz de Tenerife, San Sebastián de La Gomera, Santa Cruz de La Palma y La Estaca). Estas normas establecen qué empresas pueden ofrecer estos servicios y bajo qué condiciones deben hacerlo, incluyendo el embarque, desembarque y manejo de equipajes de los pasajeros. La aprobación se publica en el BOE para que sea de conocimiento público, tal como exige la ley.

Si eres una empresa operadora de servicios portuarios o de cruceros que opera en estos cuatro puertos canarios, debes cumplir con las prescripciones establecidas en este pliego para prestar servicios de embarque, desembarque y manejo de equipajes. Si eres pasajero de un crucero que llega a estos puertos, estos requisitos garantizan que las empresas que atienden tu embarque y desembarque cumplen con unos estándares mínimos de servicio.