Resolución de 19 de diciembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la que se publica el Convenio con la Agencia Catalana del Consumo de la Generalitat de Cataluña y el Ayuntamiento de Terrassa, para el desarrollo del arbitraje de consumo en su correspondiente ámbito.
Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
BOE-A-2026-61
Hablando claro
El Ministerio de Derechos Sociales, la Generalitat de Cataluña y el Ayuntamiento de Terrassa acuerdan mantener en funcionamiento la Junta Arbitral de Consumo de Terrassa, un órgano que resuelve de forma rápida y gratuita los conflictos entre consumidores y comercios en ese municipio. El acuerdo, firmado el 11 de diciembre de 2025, se publica ahora en el Boletín Oficial del Estado para que tenga validez oficial y establece los compromisos de cada institución para que la Junta siga funcionando correctamente.
Cómo te afecta
Si eres un consumidor o usuario en Terrassa y tienes un conflicto con una empresa (compra de un producto defectuoso, mal servicio, etc.), podrás seguir recurriendo a la Junta Arbitral de Consumo local para resolver tu reclamación de forma rápida y sin coste. Si eres una empresa en Terrassa, debes saber que los consumidores locales pueden presentar reclamaciones contra ti ante esta Junta siguiendo el procedimiento establecido.
Resumen generado automáticamente con inteligencia artificial: puede contener errores y es solo orientativo. La información veraz y con validez legal es la que publica el BOE; consulta siempre el texto oficial antes de tomar decisiones.
Fuente oficial