1. Poder adjudicador: 1.1) Nombre: Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. 1.2) Número de identificación fiscal: Q2827004I. 1.3) Dirección: Ginzo de Limia 58 c/v Avda. de la Ilustración s/n. 1.4) Localidad: Madrid. 1.5) Provincia: Madrid. 1.6) Código postal: 28029. 1.7) País: España. 1.8) Código NUTS: ES300. 1.9) Teléfono: 917033749. 1.11) Correo electrónico: area.contratacion.inversiones@imserso.es 1.12) Dirección principal: http://www.imserso.es 1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2FIenFWdN6mgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 2. Acceso a los pliegos de contratación: Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=MYpBGxYiP5XXOjazN1Dw9Q%3D%3D 3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida: 3.1) Tipo: Autoridad estatal. 3.2) Actividad principal ejercida: Protección social. 5. Códigos CPV: 5.1) CPV principal: 90911200 (Servicios de limpieza de edificios), 55322000 (Servicios de elaboración de comidas), 55511000 (Servicios de cantina y otros servicios de cafetería para clientela restringida), 60140000 (Transporte no regular de pasajeros), 79500000 (Servicios de ayuda en las funciones de oficina) y 98312000 (Servicios de limpieza de artículos textiles). 5.2) CPV Lote 1: 90911200 (Servicios de limpieza de edificios) y 98312000 (Servicios de limpieza de artículos textiles). 5.3) CPV Lote 2: 55322000 (Servicios de elaboración de comidas) y 55511000 (Servicios de cantina y otros servicios de cafetería para clientela restringida). 5.4) CPV Lote 3: 79500000 (Servicios de ayuda en las funciones de oficina). 5.5) CPV Lote 4: 60140000 (Transporte no regular de pasajeros). 6. Lugar principal de prestación de los servicios: 6.1) Código NUTS principal: ES412. 6.2) Código NUTS Lote 1: ES412. 6.3) Código NUTS Lote 2: ES412. 6.4) Código NUTS Lote 3: ES412. 6.5) Código NUTS Lote 4: ES412. 7. Descripción de la licitación: 7.1) Descripción genérica: Servicios Generales Complementarios para la Atención de usuarios y de necesidades generales de funcionamiento del Centro de Referencia Estatal de Atención a Personas con Enfermedades Raras y sus familias. 7.2) Lote 1: Servicio de limpieza, evacuación de residuos y lavandería. 7.3) Lote 2: Servicio de restauración y cafetería. 7.4) Lote 3: Servicio de recepción, telefonía y almacén. 7.5) Lote 4: Servicio de transporte para usuarios y gestiones externas . 8. Valor estimado: 4.373.163,60 euros. 9. Información sobre las variantes: No se aceptarán variantes. 10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición: 12 meses (12 meses desde el 23 de noviembre de 2025 o desde el siguiente a su formalización si fuera posterior). 11. Condiciones de participación: 11.3) Situación personal: 11.3.1) Capacidad de obrar. 11.3.2) No prohibición para contratar. 11.3.3) No estar incurso en incompatibilidades. 11.3.4) Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social. 11.3.5) Cumplimiento con las obligaciones tributarias. 11.3.6) Inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público. 11.4) Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio (apartado 8.2 del Pliego de cláusulas Administrativas Particulares). Importe mínimo exigido para cada lote: Lote nº 1: 469.729,42 € Lote nº 2: 582.187,35 € Lote nº 3: 240.362,71 € Lote nº 4: 147.441,72 €. 11.5) Situación técnica y profesional: 11.5.1) Trabajos realizados (apartado 8.2 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares). Importe mínimo exigido para cada lote: Lote nº 1: 469.729,42 € Lote nº 2: 582.187,35 € Lote nº 3: 240.362,71 € Lote nº 4: 147.441,72 €. 11.5.2) Medidas de gestión medioambiental (certificado ISO